ピクニックコンサート観覧のための事前登録とチケット応募手順
ステップ 1：事前情報を登録する
- ピアノフェスの公式ウェブサイトを開き、「事前登録ページへ →」ボタンをクリックします。
- 必要な情報（お名前、メールアドレス、住所、電話番号）を入力し、送信ボタンを押してください。
- 本ページ下部に事前登録フォームがございます。
＊ここで注意！：この事前登録は、応募フォームへのリンクを受け取るためのもので、チケットの応募自体ではありません。
この画像と同様の事前登録フォームが本ページ下部にあります。そちらからご登録ください。
ステップ 4：応募フォームから応募する
6月25日 AM10:00 になったら、送られてきたメール内の「応募フォーム」リンクをクリックし、確認済みメールアドレスと参加希望人数（1人〜4人）を選択してください。
- 登録されたメールに応募結果が送信されます。
＊ここで注意！：同じメールアドレスでの重複応募はできません。また、全体の参加人数が1000人に達した時点で応募は締め切ります。
＊ここで注意！：メールアドレスが未確認の場合、エラーメッセージが表示されます。その場合、ステップ2に戻り、確認のメールを探して「確認を完了する」ボタンをクリックしてください。それから再度、チケット応募を試みてください。
以上がピアノフェスへの応募からチケット受け取りまでの流れです。この手順に沿って操作していただくことで、スムーズにご応募いただけます。
操作に不慣れな方や高齢者の方にはご理解いただくのに少々時間がかかるかもしれません。それぞれのステップをゆっくりと確認しながら進めていただくことをおすすめします。
また、メールの確認やリンクのクリック、フォームへの入力などは、パソコンやスマホを使った操作が必要となります。 こうしたデジタルツールに慣れていない方は、家族や友人にサポートを求めるなどしてご利用いただけますと幸いです。
皆様のご参加を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
よくある質問
A：同じメールアドレスでの 重複応募はできません。また、参加人数の変更も一度送信した後はできませんので、最初の応募で正確な参加人数をご記入ください。
A：ご登録いただいたメールアドレスにメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、正しいメールアドレスで再度登録を行ってください。
A：はい、キャリアメールをご利用の場合、特にdocomoやauなど、一部のメールが届かない場合があります。これらのキャリアは迷惑メールを防ぐための厳格なメールフィルタリングを行っていますが、その結果、一部の正規のメールまで受け取れない場合があります。
A：7. 以下の手順を試してみてください。
- メール設定やセキュリティ設定を確認し、ステラシアターからのメール（stellartheater.jp）が受信できるように設定してください。具体的な設定方法は各キャリアのヘルプページやマニュアルをご確認ください。
- ステラシアターからのメールが迷惑メールフォルダに入っていないか確認してください。もしそのような場合は、そのメールを「迷惑メールではない」または「安全なメール」とマークしてください。
- stellartheater.jpのメールアドレスをアドレス帳に登録してください。これにより、当社からのメールが迷惑メールとして誤認される可能性が減ります。
- それでもなお問題が解決しない場合は、可能であれば他のメールアドレス（GmailやYahoo!メールなど）をご利用いただくことをおすすめします。
A：お手数ですが、画像表示及びレイアウトが正しく表示可能なメールアドレスでお申し込みください。チケット発行の際や事前登録の完了のための必須条件となります。
A：申し込み後のキャンセルはシステムの都合上、受け付けておりません。申し込みはよく考えてから行ってください。
A：一つのメールアドレスにつき、1〜4人分までのチケットを申し込むことができます。
A：チケットは公演日の約1週間前にメールで送られます。チケットを印刷するか、スマートフォンに表示させて会場入口でスタッフに見せてください。
A：はい、問題ありません。
A：芝生部分へのご入場は可能です。但し、周りのお客様のご迷惑にならないようにご配慮をお願いいたします。
A：年齢制限は設けておりません。但し、周りのお客様のご迷惑にならないようにご配慮をお願いいたします。
A：お電話でのお問合せは誠に申し訳ございませんがご遠慮ください。
以下のお問い合わせフォームからお願いいたします・
https://stellartheater.jp/contact/